Não recebi o produto que comprei!
Respondida
Salvador - BA
02/04/2024 às 17:40
ID: 185909369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 aparelhos no dia 15/03/******* e até a presente data 02/04/******* não recebi nem o código de rastreio e nem os aparelhos.
Já enviei mensagem no WhatsApp e email pedindo informações pra saber o que aconteceu com o meu pedido e até agora não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 20:58
Olá, Naama,
Estamos recebendo reclamações como a sua, sobre compra de aparelho de ozônio de forma frequente e por diversos canais.
Gostaríamos de esclarecer que a Clínica Dr. Ozônio não comercializa nenhum produto, como aparelho de Ozônio.
Sabemos, infelizmente, que existem outras empresas usando, sem a nossa autorização, o nome Doutor Ozônio. Você não foi a única pessoa a passar por situações envolvendo outras empresas com o nome Dr. Ozônio, por isso já acionamos judicialmente a empresa, pois o nome Dr. Ozônio foi registrado, por nós, no INPI Instituto Nacional de Propriedade Industrial.
Dessa forma, pedimos que procure os órgãos oficiais, como Procon, com todos os dados da sua compra, para tentar inibir situações como a vivenciada por você e evitar que empresas com intenção duvidosa continuem agindo no mercado.