Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

04/09/2024 às 18:36

ID: 196697639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechei por contrato remoto com a facilitadora de cirurgia belladessaa, no dia 9 de abril paguei 10 mil reais, dia 30 /04 dei mais mil reais e no dia 8/05 finalizei mais mim totalizando 12 mim reais para um procedimento de masto com protese e hidrolipo com enxerto.
A andressa me informa que a cirurgia é com o DR HEBERT GAUS no dia 13/05 a promessa da cirurgia era a partir de julho, no dia 17/06 me enviou o contrato , do dia 2/07 em diante começou o inferno na minha vida, foi cobrança em cima de cobrança e nada cada dia enrolava mais, falei que poderia ser em agosto ela informa que dia 15 tinha porém a mesma não constava em nenhuma agenda do Dr. Dia 25/07 tive uma crise de ansiedade e meu marido precisou intervir, mandou as guias dia 24/07 tudo incompleta, já se passaram 5 meses e nada dessa cirurgia acontecer, pedi ressarcimento do meu dinheiro e a mesma alega que a cirurgia tá marcada, tá marcada e nunca tá, como faço cirurgia agora se minhas férias foi em agosto.
Quero meu dinheiro de volta, pq não quero mais realizar nada com essa empresa, nem com esse Dr.
Tenho todos os comprovantes de pagamento e toda conversa salva em whats

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Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 23:01

No final deu tudo certo, apesar da culpa nao ter sido do médico, e sim da bella dessa, nao faça negócio com ela

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5