Dificuldade no Distrato e Reembolso
Respondida
Barueri - SP
06/08/2025 às 17:54
ID: 223921323
há mais de 60 dias eu entrei com o distrato e toda vez que eu retorno a ligação ninguém me dá um retorno ninguém torna o dinheiro só fala não entrar em contato ainda vão entrar vão entrar vou cobrar ela novamente seu nome não é estranho e nunca me dá um retorno na hora de fazer o pagamento efetuei todo na hora e na hora de pegar o que é meu essa burocracia
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 11:32
Prezada Édila
Após tomarmos conhecimento da situação narrada por você, desejamos, em primeiro lugar, esclarecer que o intuito da clínica é o de sempre proporcionar aos pacientes o melhor atendimento e os melhores resultados, dentro das possibilidades reais de cada caso.
De outra parte, estamos lhe retornando para apresentar nossas desculpas, considerando a falta de retorno que você está reportando, bem como para nos colocarmos à disposição para juntos, buscar a melhor solução para o problema reportado.
Entraremos em contato consigo dentro das próximas 48 (quarenta e oito) horas.
Permanecemos à disposição, para quaisquer esclarecimentos,
Att,