Problema com devolução
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
13/05/2025 às 14:52
ID: 216976933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei um serviço mas por motivos pessoais não poderei fazer entrei em contato com o número que tem no meu contrato que diz ser do financeiro me responderam depois de uma semana que uma pessoa do jurídico iria entra em contato comigo mas ninguém entrou falei várias vezes que precisava do dinheiro mas não tive resposta e no meu contrato não tem nenhum contato para resolver o problema que já era pra ter sido resolvido
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 10:41
Prezada Deborah
Após tomarmos conhecimento da situação narrada por você, desejamos, em primeiro lugar, esclarecer que o intuito da clínica é o de sempre proporcionar aos pacientes o melhor atendimento e os melhores resultados, dentro das possibilidades reais de cada caso.
De outra parte, estamos lhe retornando para apresentar nossas desculpas, considerando a falta de retorno que você está reportando, bem como para nos colocarmos à disposição para juntos, buscar a melhor solução para o problema reportado.
Entraremos em contato consigo dentro das próximas 48 (quarenta e oito) horas.
Permanecemos à disposição, para quaisquer esclarecimentos,
Att,
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 13:11
emprestar não responde nem entra em contato
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 08:30
gostaria de um parece da empresa pois no meu contrato não tem nenhum contato pra resolver essa questão e o número que não responde
Consideração final do consumidor
15/06/2025 às 22:34
Falha com atendimento com consumidor não cumpre contrato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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