Descaso e atraso em consulta com psiquiatra causam crise de pânico na paciente
Respondida
São Paulo - SP
15/12/2025 às 22:17
ID: 234894133
Boa noite!
Essa clinica um descaso absurdo...marquei um consulta com a Psiquiatra...cheguei as 14:00hs, minha consulta às 14:50hs...foi passando o meu horário eu perguntando para as atendentes...e só falando que a médica estava atrasada...uma paciente do meu lado tinha a consulta 15:20hs....o descaso foi tanto que essa paciente das 15:20hs passou na minha frente OBS: isso era 17:00hs ela foi atendida...nisso tinha uma prioridade que sim deve ser atendida.
Enfim sai da clinica com crise de pânico chorando na rua as 17:30hs, não fui atendida...péssimo atendimento.
Marque em outro lugar...não recomendo para ninguém um descaso absurdo.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 16:45
Boa tarde Sra. Luciana,
lamentamos pelo ocorrido. Neste dia tivemos algumas intercorrências que acabaram atrasando os atendimentos.
Espero que a sua consulta marcada na sequencia e que o seu tratamento em andamento na clínica esteja correndo bem.
Ficamos a disposição, e caso tenha alguma necessidade, por favor, procure a nossa gerente na clinica que lhe ajudará no que for preciso.