Descaso com pacientes

Não respondida
São Paulo - SP
02/08/2024 às 18:04
ID: 194398101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei uma consulta com um especialista na unidade da Av. Imirim para o dia 2/08 as 16:30. Como orientada previamente cheguei 15 minutos antes, fiz a ficha e fiquei a espera de ser atendida. A recepção já parecia uma festa, muita risada e conversa entre as meninas, ninguém uniformizado ou ao menos com identificação, algo sem precedentes pelo menos é o que se espera de um lugar onde se atende pessoas com algum tipo de problema.
Pois bem, minha consulta atrasou 2 horas isso mesmo, e ao me dirigir ao balcão da recepção, o que a atendente (diga-se de passagem) com olhar de deboche e risadinha me disse foi: ué a médica atrasa mesmo é normal, você não foi avisada? E eu pasma disse que não afinal você se programa para encaixar tudo no tempo que dispõe. Você procura um responsável e não encontra. E não estamos falando de um atendimento gratuito imagine se fosse.
Saí de lá muito pior do que quando cheguei.