Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/06/2021 às 15:54

ID: 125777453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE , ME CHAMO ILMA

MINHA FILHA PASSOU EM UMA CONSULTA NA CLINICA DOUTOR POP Av. Imirim, ******* - Imirim, . PARTICULAR COM O ALERGISTA (DOUTOR MANOEL) NO DIA 14/06/******* .

O MESMO PEDIU ALGUNS EXAMES QUE NÃO POR SINAL EM MEIO A PANDEMIA NÃO ESTA SENDO FACIL PARA MARCAR ..

FOI INFORMADO QUE O VALOR PARA O RETORNO SERIA EM ATÉ 20 DIAS COM VALOR DA TAXA DE R$40,00 .

DETALHE : O DOUTOR ATENDE APENAS DE SEGUNDA- FEIRA, MEU PRAZO PARA RETORNO É ATÉ O DIA 03/07/*******, TENDO EM VISTA QUE OS EXAMES FICARÃO PRONTOS NO DIA 30/06, E O DOUTOR MANOEL SÓ TEM ATENDIMENTO NO DIA 12/07/******* .

AS ATENDENTES ESTÃO ME OBRIGANDO E QUESTIONANDO O PORQUE MARQUEI A CONSULTA NO PARA O DIA 28/06 E INFORMANDO QUE MEU PRAZO SERIA DIA 28 ..

MARQUEI ACHANDO QUE O EXAME FICARIA PRONTO ...

OS 20 DIAS QUE ELES OFERECEM SÃO DIAS CORRIDOS E NÃOS OS DIAS QUE O DOUTOR ATENDE (COMEÇA POR AI O ERRO)

NÃO É PELO VALOR E SIM PELA FALTA DE RESPEITO E VALOR COBRADO INDEVIDAMENTE .

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Consideração final do consumidor

10/12/2021 às 13:40

BOM

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6