Falta de retorno da unidade
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
05/12/2024 às 08:03
ID: 203736443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Olá, estou tentando entrar em contato com a unidade da Dr. Resolve, mas não obtive retorno até o momento. Preciso de uma resposta urgente sobre o serviço. Deixo aqui registrada minha insatisfação com a falta de comunicação.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/12/2024 às 13:19
Olá! Espero que esteja bem!
Lamentamos profundamente saber que sua experiência com a Doutor Resolve não atendeu às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade e atender com respeito e profissionalismo todos os nossos clientes.
Entendemos sua frustração, levando em conta o que foi relatado. Gostaríamos de ouvir mais sobre o que ocorreu e encontrar uma solução que seja justa para você. Vamos entrar em contato com a unidade responsável para tratar dessa situação e garantir que o problema seja resolvido o quanto antes.
Agradecemos pelo contato.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 13:37
Atendimento muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10