Cobrança indevida e plano não solicitado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/06/2025 às 12:30

ID: 219301335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, boa tarde.
Não houve nenhum interesse da minha parte contratar
um Plano, que não há atendimento nem na cidade onde resíduo.
Tô sendo cobrado, por uma simples visita ao site de vocês. Fiz o pré-cadastro,
mas sem nenhuma possibilidade de contrato, até porque, não há disponibilidade do serviços da empresa de você, na minha região.

CANCELAMENTO IMEDIATO DE UM CONTRATO INEXISTENTE E O CANCELAMENTO DAS COBRANÇAS.

Atenciosamente,

*****
Aviso de Pagamento Pendente - Doctor Saúde

Olá,* ******, tudo bem?

Estamos entrando em contato para lembrar que há faturas pendentes relacionadas à sua assinatura de *****.

Faturas em aberto: 2

Valor Total: R$ 74,5

É importante regularizar essas pendências o quanto antes, ou solicitar o cancelamento do plano para não gerar mais faturas.

Nossa equipe está pronta para te ajudar!

Entre em contato conosco pelos canais abaixo:

https://wa.me/*****

E-mail: *****

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 23:06

Ficou a desejar no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6