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Rio de Janeiro - RJ

01/01/2025 às 16:15

ID: 206048287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID: 205142309
Título: Até AGORA, DEMORA NA ENTREGA ,PQ COMEÇO A SUSPEITAR SE VOU RECEBER
Reclamação: Em i14de dezembro de 2024comprei por ******* reais,pagos por PIX,uma Ótese ortopédica AFO para o pé esquerdo. Expliquei que tinha urgência pq aos 77a fiz cirurgia no joelho esquerdo e estou com Neoropraxia e corro risco de encurtamento do tendão. Mas, até hj só recebi notificação de que o produto está a caminho.
Por WhatsApp informamos que o prazo de entrega é de 5 a 15 dias após a data da postagem, mas não informamos qual é esta data.

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 09:08

Olá Bom dia!!
Sua reclamação foi vinculada a empresa Doutor Saúde de Sorocaba, e não prestamos esse tipo de serviço.

Favor verificar o nome correto da empresa e ajustar.
Agradecemos desde já.