DOUTOR SONO COMERCIO DE COLCHOES

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Guarulhos - SP

31/07/2025 às 17:23

ID: 223466981

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No dia 8jul25, comprei uma cama Box na empresa Doutor colchões em Mongaguá, fui atendida pela vendedora Eli, que segundo ela estava vendendo o melhor custo benefício da loja, agendamos a entrega e na data foi feita, foi um sábado. O pé da cama ficou bambo, o rapaz trocou e após a entrega eu subi para são Paulo, na segunda foi a 1 vez que usei a cama e no dia seguinte estava quebrado, notei que uma madeira estava solta, comuniquei a vendedora que agendou a troca do pe e logo em seguida da cama toda, aí começa o problema, nao vieram no dia marcado que seria uma semana depois na terça 29/7 remarcaram para a quinta 31/7, foi avisado do horario de entrega do prédio até as 17h e nada disso foi respeitado, neste caso gostaria como resolução o estorno do meu valor no cartão por desacordo comercial.