Colchão com defeito em menos de 30 dias e demora na solução
Não resolvido
Praia Grande - SP
09/12/2025 às 12:05
ID: 234173121
Comprei um colchão, e com menos de 30 dias, ele afundou, entrei em contato com a loja que fica na minha cidade mesmo, em praia grande,
Local: *****
Telefone: ***** (WhatsApp) ou *****.
E fui informado pela vendedora que me atendeu que vou ter que esperar de 30 a 40 dias , que um técnico da fábrica vai entrar em contato para agendar ainda , isso é Inadmissível, nem 1 mês de uso, o correto era a própria loja já efetuar a troca do colchão, a vendedora informou que mandou um e-mail, agora estou aguardando quero que isso seja resolvido rápido!
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 12:00
Estou aguardando retorno da loja ainda para um responsável da fábrica verificar o colchão, 100% arrependimento!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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