DOUTOR SONO COMERCIO DE COLCHOES

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São Paulo - SP

24/04/2025 às 19:42

ID: 215545281

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Em ***** comprei um colchão Queen na loja Doutor do sono, ao valo de R$ *****. Uma semana após, reclamei sobre afundamento em um dos lados e balanço exagerado quando outra pessoa deita na sequência. Por duas vezes mandaram um técnico e as respostas são que o colchão está dentro dos padrões do fabricante, ou seja, a minha reclamação é infundada, mesmo não tendo notado tais anomalias no mostruário da loja onde comprei ( Shopping Litoral Plaza na Praia Grande, lojas ***** Sr. Ari, Supervisor de vendas).
Minha esposa sofre com problemas de hérnia de disco e coluna. Tive que girar o colchão para não agravar o problema dela. Assim, ela dorme na parte que não afunda tanto. Eu coloco um cobertor dobrado na parte afetada e vou me virando. Quanto ao balanço quando alguém deita depois, não tem jeito é creio fazer parte do padrão do fabricante. Por fim, desejo meu dinheiro de volta ou troca por um colchão melhor.