Comprei colchão e na hora do problema me falam que é só um ano de garantia
Não resolvido
São Paulo - SP
13/05/2025 às 15:20
ID: 216980569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão conforme documento em anexo e na loja pra vender falam que são anos de garantia, você compra e o documento de garantia não vem descrito a data do vencimento da garantia, quando o colchão apresenta um problema estrutural, você entra em contato com a loja e eles falam que só é um ano de garantia e não podem fazer nada. Você paga caro por um produto que deveria durar anos e anos e ele com nem 1 ano e meio afunda as molas.
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Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 13:59
Empresa vendeu um produto de péssima qualidade, quebrou com pouco uso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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