Implante dentário mal feito e falta de assistência na Doutor Sorriso
Resolvido
Guaratinguetá - SP
23/07/2025 às 19:56
ID: 222844917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei um serviço de implante dentário na clínica doutor sorriso de Guaratinguetá onde ficou acordado que eles colocarim um implante provisório depois o implante fixo.
Mas não colocaram o implante provisório que foi cobrado,e o implante fixo não colocaram todos os parafuso que eram necessários e ainda fizeram o implante maior que o necessário mas ao invés de trocar serraram e colocaram na minha boca por conta disso o implante fica saindo e quando não fica entrando sujeira no buraco que ficou devido a esse corte que eles fizeram no implante fui lá reclamai várias vezes e não resolveram e sempre era uma dentista diferente que me atendia até que a última que me atendeu confessou todos essas erros no meu implante e disse que pra arrumar era 4.400 só que eu já paguei pelo serviço .
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 10:13
Olá, Maria,
Lamentamos profundamente qualquer desconforto que você tenha passado durante o seu tratamento na unidade Doutor Sorriso Mais de Guaratinguetá.
Nos preocupamos muito com a qualidade do nosso atendimento e, por isso, assim que tomamos conhecimento da sua insatisfação, agendamos seu retorno e realizamos todos os esclarecimentos necessários durante a consulta.
Entendemos a importância do seu caso e seguimos à disposição para dar continuidade ao tratamento até sua conclusão completa, com a atenção e o cuidado que você merece. Nosso compromisso é com sua satisfação e com a excelência do resultado final.
Reforçamos que nossa equipe está inteiramente disponível para acompanhá-la de perto, conforme já alinhado.
Atenciosamente,
Equipe Clínica Doutor Sorriso Mais Guaratinguetá
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 21:49
A resposta da clínica em relação ao problema relatado até agora tem sido muito satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8