Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

02/05/2025 às 20:43

ID: 216143193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe iniciou tratamento nessa clínica em meados de Agosto de 2024 em Guarulhos com a [Editado pelo Reclame Aqui] esperança de fazer um tratamento digno de um ser humano.
O que não ocorreu, tratamento completamente imperfeito, desde a colocação dos pinos, onde os mesmos se encontram de forma TORTA dentro da boca dela. Enrolam o paciente para realizar o pagamento completo e quando finalmente é finalizado o pagamento para colocação das próteses, elas são feitas de qualquer forma!!! Minha mãe teve uma grande infecção na boca graças á má feitura da prótese superior. Tivemos que procurar um verdadeiro profissional para ver o estado da boca dela, já que na clínica ninguém levava a sério e desmarcaram a consulta de retorno dela. Pinos mau colocados, prótese mau feita, apertada a ponto de ferir e virar úlcera, sem contar na parte estética que é horrorosa!
Nos deram 4 consultas restantes para entregar um serviço digno, aguardaremos já na certeza de que não será feito um bom trabalho, a final são IRRESPONSÁVEIS com seus clientes!


CORRAM DESSA CLÍNICA

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 10:40

Olá Bom dia Marcela, tudo bem? nosso padrão de atendimento é sempre buscar o melhor para nossos pacientes, contudo nossa equipe de especialistas irá entrar em contato com você a fim de resolver devida situação, desde já agradecemos a compreensão.

Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 08:35

Horrivel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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