Agendamento de exame em local incorreto e impossibilidade de realização

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

09/03/2026 às 14:10

ID: 242737153

Lugar desorganizado, marquei exame em São Miguel, e no fim estava agendado para Itaquera, uma semana depois.Mesmo com o papel do agendamento em São Miguel, hoje dia 09 marco, não consegui realizar o exame. Não recomendo esse lugar,faz a pressão. subir de qualquer um

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 15:04

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por qualquer situação que possa ter causado desconforto ou insatisfação, pois nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento seguro, respeitoso e de qualidade.

Seu relato é muito importante para que possamos compreender melhor o ocorrido e aprimorar continuamente nossos serviços.

Para que possamos analisar seu caso com mais atenção, pedimos por gentileza que nos envie algumas informações, como nome completo, data do atendimento e um telefone ou e-mail para contato.

Nossa equipe responsável irá verificar a situação com prioridade e retornará o mais breve possível.

Seguimos à disposição para ajudá-lo(a) no que for necessário no Whats 11 91645-6069.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 11:45

A primeira experiência não foi boa, mas vou espero que a partir de agora tudo ocorra bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6