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São Paulo - SP

19/03/2026 às 12:17

ID: 243734673

Exigem pagamento somente via cartão de crédito

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 12:25

Olá Tudo bem ?

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por qualquer situação que possa ter causado desconforto ou insatisfação, pois nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento seguro, respeitoso e de qualidade.

Seu relato é muito importante para que possamos compreender melhor o ocorrido e aprimorar continuamente nossos serviços.

Para que possamos analisar seu caso com mais atenção, pedimos por gentileza que nos envie algumas informações, como nome completo, data do atendimento e um telefone ou e-mail para contato.

Nossa equipe responsável irá verificar a situação com prioridade e retornará o mais breve possível.

Seguimos à disposição para ajudá-lo(a) no que for necessário em nossa central de atendimento 11 91645-6069

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 13:00

Segue telefone para maiores informações *****

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 15:38

a funcionária ***** ligou e continuou dizendo que só posso pagar via cartão de crédito. Isso desrespeita o direito do consumidor.

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 15:38

a funcionária ***** ligou e continuou dizendo que só posso pagar via cartão de crédito. Isso desrespeita o direito do consumidor.