Demora excessiva no atendimento via [Editado pelo Reclame Aqui], com respostas apenas no dia seguinte, desrespeitando o associado.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno enfrentado.
Verificamos que na data mencionada estávamos enfrentando instabilidade em nossa conexão de internet, o que impactou alguns atendimento.

Informamos ainda que nossa equipe de ouvidoria entrará em contato para compreender melhor o ocorrido, e verificar se há necessidade de algum outro agendamento ou suporte adicional.

Aproveitamos para informar que temos um canal oficial para elogios, sugestões e manifestação de insatisfação.
Por meio deste canal sua solicitação chega diretamente aos responsáveis pela análise, tornando mais ágil o atendimento.
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Contato ouvidoria: 2199247-4349