Dificuldade em agendar consulta com psiquiatra via WhatsApp
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
17/07/2025 às 13:15
ID: 222336433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsta já é a segunda vez que tento marcar uma consulta com o psiquiatra e não consigo, eles te deixam falando sozinho no whatsapp. Muito falta de respeito com as pessoas, estou insistindo em marcar na filial de campo grande, já que tenho o meu histórico de consultas lá, mas pelo jeito é uma missão impossível.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2025 às 11:24
Prezada, Sra. Jaqueline Moura,
Tivemos uma instabilidade em nossa plataforma de whatsapp, o que dificultou o atendimento nesse último mês. Mas o problema já foi resolvido.
Nossa central de atendimento entrará em contato com você para realizar o agendamento da consulta na Unidade Campo Grande.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 09:05
Uma pessoa me ligou , Foi-me explicado o motivo da instabilidade no whatsapp e a consulta foi marcado no final do mesmo dia da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6