Reclamação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2025 às 21:54
ID: 219633849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento via whatsapp é horrível!
Um dos piores q já experimentei.
A atendente ***** deve ser uma das Donas e está tentando fazer a Empresa falir.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 11:51
Prezado, Sr Jeferson Jorge,
Sentimos muito pela experiência negativa com nosso atendimento via WhatsApp.
Recentemente enfrentamos instabilidades na plataforma, o que pode ter impactado a qualidade do atendimento, mas já solucionamos o problema.
Pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que estamos reforçando o acompanhamento para que situações como essa não se repitam. A colaboradora mencionada será orientada, e nossa equipe está à disposição para atendê-lo da melhor forma.
Agradecemos o feedback, que nos ajuda a melhorar.
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