Desonestos

Respondida
Salvador - BA
28/04/2025 às 11:27
ID: 215768767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu fiza compra da passagem, e depois de um dia, eles cancelaram a minha passagem ! não recomendo
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 10:32
Bom dia, Sr. Samuel.
Sua compra foi cancelada pois foi reprovada de acordo com os critérios internos da empresa e por questões de segurança.
Salientamos que o reembolso foi feito integralmente para a sua conta por PIX desde ontem, no mesmo dia da compra, o que comprova a nossa seriedade.
Além disso, importante salientar que o senhor desferiu insultos injustificados à nossa equipe por várias vezes, mesmo nós o termos tratado sempre com respeito e profissionalismo.
Lamentamos não podermos atendê-lo e reiteramos nosso compromisso com a segurança dos nossos clientes e colaboradores, assim como da própria agência.
Equipe Doutor Viagem