[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online via pix , empresa fraudelenta que usa o APPMAX para receber os valores.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

06/09/2024 às 15:36

ID: 196843777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra online da EMPRESA DOUTORA AMIGA (fake), que se utilize da plataforma APPMAX para receber os pagamentos (PRODUTO: STITCHPAZ - URSINHO ACALMANTE - DOUTORA AMIGA AZUL/ SKU: 14:*******#AIR BAG AND LIGHT1).
O pagamento foi realizado por pix, através da plataforma de pagamentos APPMAX. porem minutos após ter realizado o pagamento tentei contato com a empresa doutora amiga para tratar de assuntos relativos a prazo de entrega por todos os supostos canais de contato indicados no site (celular, whatsapp, email, instagram) e em nenhum destes se consegue atendimento. Fiz contato com a administração de condomínio do edifício comercial onde no site consta como sendo o endereço da empresa Doutora amiga e confirmando minha suspsita me disseram que la não existe a dita empresa. Ou seja, fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei contato com a plataforma APPMAX informando o caso e solicitando a devolução do meu dinheiro. Até o momento sem retorno sobre a solução do meu caso por parte DA DOUTORA AMIGA. No instagram a APPMAX me informou que eu tenho que aguardar 3 dias uteis para que a empresa da qual eu fiz a compra me envie o produto. Porem, com todas as explicações que fiz acima fica claro que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], por não haver canal de contato com a dita empresa DOUTORA AMIGA, com endereço e contatos faKE, no instagram deles tem comentários (ocultados) de clientes reclamando de não terem recebido produto após pagamento; no site reclame aqui também existe queixa. No site da suposta empresa https://*******) aparece o selo de que são verificados pelo Reclame aqui.
Solicito o estorno imediato do meu pix por parte da APPMAX plataforma que recebeu meu pagamento.

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Consideração final do consumidor

09/10/2024 às 17:08

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3