Falta de suporte e acompanhamento do processo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caraguatatuba - SP

04/07/2025 às 11:05

ID: 221269611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo atendimento, pós venda, para saber o andamento do meu processo. No site Doutor Multas, dizem que irão acompanhar meu processo até o fim, mas na prática isso não acontece. Tive um processo de Suspensão da CNH, que foi julgado de forma ilegal e não foi acompanhado, depois de abrir uma reclamação aqui, eles entraram com processo judicial contra o Detran/RJ, porém muito tempo depois, o processo teve uma movimentação e não consigo suporte do Doutor Multas de acompanhamento do processo, me sinto abandonado.
Mandei mensagens por dois números de WhatsApp sem resposta até agora, um descaso ao cliente que pagou pelo serviço, um absurdo!

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Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 16:50

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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