Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2017 às 13:39

ID: 29718771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei meu computador Dell para os Doutores da Informática. O computador estava danificado e eles não o recuperaram.
O que aconteceu que meu computador voltou todo riscado e lascado. Isso é só um exemplo de quão "delicado" foi o tratamento deles.
Ao entrar em contato pedido algum esclarecimento, eles disseram "não tenho uma imagem de como ele entrou, mas tenho como ele saiu" e mesmo enviado fotos bem claras dos danos que eles fizeram, disseram que "não conseguiram enxergar as lascas". Ou são cegos ou se fazem de.

Além disso, meu computador ficou lá por cerca de um mês e era impossível falar com eles. Tinha dia que eu ligava mais de 20 vezes e nada.


Nunca mais.

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Consideração final do consumidor

15/05/2018 às 19:20

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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