Dificuldade no recebimento da fatura mensal para pagamento

Olá, Jessika.

Lamentamos pela dificuldade relatada e agradecemos por trazer esse ponto até nós.

Identificamos a situação mencionada e nosso time financeiro realizou contato hoje para prestar o suporte necessário e alinhar o envio da fatura, garantindo que você tenha acesso às informações para pagamento sem a necessidade de novos acionamentos.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional e permanecemos acompanhando o caso para assegurar que a situação seja normalizada.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.