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Olá, Guilherme! Como vai?

Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer desconforto causado ao longo da sua jornada. Valorizamos cada feedback recebido, pois ele é fundamental para aprimorarmos continuamente nossos processos e o atendimento prestado aos nossos clientes.

Sua manifestação já foi registrada e o nosso time de Ouvidoria seguirá acompanhando o caso com toda a atenção necessária. Vamos analisar cuidadosamente todos os pontos envolvidos para garantir uma tratativa transparente, alinhada e buscando a melhor solução possível para ambas as partes.

Em breve, entraremos em contato por nossos canais oficiais com uma devolutiva assertiva e os próximos passos definidos, para que possamos avançar da melhor forma possível e restabelecer a sua confiança em nosso trabalho.

Seguimos à disposição nos canais oficiais para tratativa e alinhamento dos próximos passos de forma transparente e cordial.

Atenciosamente,
Time Doutores da Web