Doutores da web não cumprir contrato, não entrega o serviço e só enrolação

Question

Contratei o serviço de criação de um novo site com a promessa de posicionamento na primeira pagina do Google, me deram prazo máximo de 90 dias para conclusão do serviço, mas foi so enrolação com reuniões virtuais, entreguei tudo que pediram o mais rápido possível para adiantar o processo da criação do site mas sem efeito, demoraram com a criação e enviaram para aprovação com vários erros até de escrita; o processo de criação já está basicamente na metade do contrato (que e de 12 meses) e eu sem o site (que deveria ser criado pela doutores da web) os boletos enviaram sem atraso, mas o serviço nada.
Não tenho como ficar pagando por um serviço que não tenho, quero uma solução urgente ou o cancelamento do contrato com a devolução integral dos valores pagos.
Estou totalmente insatisfeito com a empresa doutores da web

Accepted Answer

Olá, Anderson, tudo bem?

Espero que sim!

Agradecemos seu feedback e sentimos muito pela sua insatisfação com o andamento do projeto até o momento.

Entendemos a importância do seu tempo e do seu investimento e queremos reforçar que estamos comprometidos em entregar um site que atenda suas expectativas e necessidades.

O time de Ouvidoria sugeriu uma reunião para alinhamento do layout e outros detalhes importantes para garantir que o resultado final esteja de acordo com o que foi planejado. Estamos à disposição para discutir quaisquer ajustes e melhorias que sejam necessárias, por favor nos retornar o e-mail de agendamento.

Reforçamos também o potencial deste projeto e a sólida parceria que temos construído. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência e resultados para nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Doutores da Web

Doutores da web não cumprir contrato, não entrega o serviço e só enrolação

Resposta da empresa

Réplica do consumidor