dr. de enganar
Em réplica
Niterói - RJ
10/03/2025 às 12:53
ID: 211761495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescontratei essa empresa com mil promessas de colocar em primeiro no google orgânico que tem tecnologia para isso e tudo mais. assim como as outras reclamações que vi aqui! todas iguais nas promessas e nada de entrega, gastei um total de 18 mil reais com eles e não tive nenhuma ligação de cliente ZERO! foi quando dei um basta e parei de pagar. eles ainda protestaram e ate hj estou pagando por um serviço de péssima qualidade! SE VOCE ESTA PENSANDO EM FECHAR ALGO COM ELES, PARE AGORA!!!! OU VOCE IRA PERDER DINHEIRO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 23:04
Olá Nelson Rosas, tudo bem?
Lamentamos sinceramente que sua experiência com nossos serviços não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos a frustração de não alcançar os resultados esperados e respeitamos sua decisão.
Gostaríamos de ressaltar que ao longo do contrato, todas as entregas previstas foram realizadas conforme o planejamento e com o compromisso de impulsionar o projeto. No entanto, compreendemos que, mesmo com os esforços dedicados, o valor percebido pode não ter sido o esperado.
Nosso time permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer orientações que possam ser úteis no futuro. Agradecemos pela oportunidade de trabalhar com você e seguimos abertos para conversar sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 23:10
Lamentar não irá trazer os 18 mil que eu gastei com vocês! E a cada boleto que chega para eu pagar referente a vocês, como se não bastasse o que paguei pelo serviço de muita má qualidade vide as reclamações alheias aqui!
Réplica da empresa
11/03/2025 às 23:41
Olá, Nelson Rosas, tudo bem?
Gostaríamos de propor uma reunião via Google Meet para conversarmos sobre o seu projeto e a sua experiência com a nossa empresa. Esse momento será valioso para compreendermos melhor as suas expectativas e aprimorarmos ainda mais o nosso trabalho.
Já enviamos uma sugestão de agendamento por e-mail e estamos aguardando o seu retorno para que possamos esclarecer todas as dúvidas e alinhar os próximos passos do projeto. Nosso objetivo é resolver eventuais pendências e analisar, juntos, os resultados já entregues à sua empresa.
Estamos à disposição para ajustar a comunicação e encontrar o melhor dia e horário para essa conversa. Agradecemos pela sua compreensão e parceria, e seguimos prontos para auxiliar no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria