Ameaças

Question

Em fevereiro de ******* procurei o doutores do emagrecimento para passar por uma avaliação médica de nutrólogo e endocrinologista. Fizeram uma bateria de exames, e isso tudo seria por reembolso do convênio médico, me fizeram assinar um contrato que mesmo se o convênio não reembolse eu não pagaria nada por isso ( essa era a propaganda deles e mal eu sabia que a clínica não tem registro pela vigilância sanitária. Pois o inferno começou quando o convênio Bradesco não autorizou o reembolso dos exames por falta de registro na vigilância sanitária semana a semana eles mandam a gente enviar documentos para o convênio, e toda vez o convênio não aprova pelo mesmo motivo, falta de registro pela vigilância sanitária. Aí começam as ameaças se a senhora não mandar no prazo de 24 horas vamos acionar judicialmente e daí em diante só isso ameaças. Fora o perigo que corremos com a saúde pela clínica não ter registro na vigilância sanitária. Não aguento mais essas ameaças e estou tendo que passar por psicóloga por que os valores chegam a 9 mil reais o reembolso. Tenho o print de todas as conversas e a carta de resposta do convênio dizendo que a clínica não tem registro da vigilância sanitária. Além do problema de saúde corporal agora ainda tenho a saúde mental afetada.

Accepted Answer

Sra. Bianca,

A clinica tem todos os alvarás e licenças exigentes de todos os órgãos, incluindo a vigilância sanitária o que se pode comprovar nos documentos de reembolso que foram juntados no seu plano de saude bem como lhe enviado.

Estamos seguindo as cobranças do seu plano de saude, onde ele pede pra juntar documentos nós providenciamos e juntamos, ocorre que não podemos determinar a velocidade das respostas, para a clinica que arcou com todo o custo dos seus exames também não é algo que estamos compactuando pois os valores foram arcados pela clinica e estamos aguardando o repasse por parte do seu plano de saude.

Atenciosamente,

Equipe Doutores do Emagrecimento

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Resposta da empresa