Não cumprem prazo de entrega

Olá!! Bom dia Stefanie!! Entendemos e concordamos totalmente com sua reclamação. Dessa vez, não foi atraso dos correios..., infelizmente tivemos um problema interno, seu ******* 2 dias para sair da empresa, e como teve o feriado, o prazo acabou ficando extenso demais. Isso não é algo que NÃO costuma acontecer, aliás, é algo bem raro, devido ao enorme fluxo de pedidos que temos, mas que mesmo com todos treinamentos e atitudes que tomamos, acabou acontecendo. Ficamos muito tristes e entendemos o quando prejudica nossas clientes, que compram e tem toda uma expectativa de usar e arrasar em suas viagens. Já estou pedindo ao setor responsável, que entre em contato agora mesmo com você, para saber a melhor atitude a tomar.

Olá!!! Segundo as meninas da logística informaram, elas falaram com vc, para saber se queria que fizesse o estorno, e vc disse que iria receber as peças e qq coisa entraria em contato, para devolver e estornarmos o valor, certo? Mas como não falou mais nada, entendemos que não queria devolver, correto? De qualquer forma, estamos sempre à disposição. Ficamos imensamente chateados com esse atraso na entrega, que ocorreu. Pedimos desculpas mais uma vez.