Entrega
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2017 às 17:18
ID: 26593811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra 30/05/*******, paguei mais caro no frete devido a urgência, hoje 03/06/*******, peguei o código de rastreio, nem atualizado pelo sedex foi ainda, conclusão , se tivesse pago o frete mais barato daria na mesma, não acho isso justo, pelo fato que paguei mais caro pela urgência e no fim , não teve nada de urgente, somente o valor.
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Resposta da empresa
02/06/2017 às 17:52
Olá Felipe,
Conforme informações dos Correios te fornecida via e-mail, o seu objeto já está disponível para retirada em agencia, cumprindo assim o prazo de entrega corretamente.
Segue informações dos correios :
02/06/*******
13:42
Sao Paulo / SP Objeto aguardando retirada no endereço indicado
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto.
CDD VILA JACUI - Unidade de Distribuição
******* - -
Jardim Sao Sebastiao
Sao Paulo / SP
Qualquer dúvida, para um atendimento direto e mais ágil, entre em contato com a Doux Clair pelo e-mail ******* ou ******* e também pelo telefone*******.
Solicitamos que você avalie no site do Reclame Aqui pela rota Área do Consumidor Minhas Reclamações Responder/Avaliar a sua satisfação em relação a este atendimento.
A Doux Clair tem o compromisso de atuar firmemente para qualificar o seu processo de fabricação. Esta preocupação tem o objetivo de trazer resultado surpreendente e com isso a satisfação de milhares de consumidores e profissionais cabeleireiros que utilizam nossos produtos.
E o efeito disto tudo é o compromisso com a beleza.