Reclamar dessa empresa

Martinópolis - SP

02/05/2017 às 10:42

ID: 25889017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A marca não cumpre o prometido, que é o Liso Absoluto. E isso em cabelos que nem são tão enrolados.
A marca passa uma imagem de sofisticação no produto, que induz a comprar, mas não cumpre o prometido. Quero receber o meu dinheiro de volta para comprar um produto que realmente alise.
Como se não bastasse, o tempo de duração vem errado na caixa.

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Resposta da empresa

16/05/2017 às 10:28

Bom dia Fernando



Informamos que esse atendimento foi iniciado internamente conforme o protocolo *******
Daremos continuação no atendimento através de contato via e-mail.



Qualquer dúvida, para um atendimento direto e mais ágil, entre em contato com a Doux Clair pelo e-mail ******* ou ******* e também pelo telefone*******.



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A Doux Clair tem o compromisso de atuar firmemente para qualificar o seu processo de fabricação. Esta preocupação tem o objetivo de trazer resultado surpreendente e com isso a satisfação de milhares de consumidores e profissionais cabeleireiros que utilizam nossos produtos.

E o efeito disto tudo é o compromisso com a beleza.