Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

27/03/2018 às 20:38

ID: 34154315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma progressiva Doux Clair Progressiva Bsk 3x1 L de uma revendedora autorizada Bel hAir, onde a progressiva danificou o cabelo de 3 clientes . Entrei em contato com a autorizada onde a mesma disse que não teria como fazer a devolução do produto pois já tinha aberto e usado o produto que teria que entrar em contato com o fabricante pois o mesmo garantia a satisfação do produto. Estou indignada pois a 7 anos atrás já tinha usado está marca e tive sucesso. Agora não sei se mudou a fórmula do produto, pois danificou em nível extremo os cabelos das minhas clientes.

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Consideração final do consumidor

11/05/2023 às 11:26

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10