Dovale Chaves

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/09/2021 às 19:37

ID: 129761753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19/08/*******, realizei compras de Etiqueta Dovale Branca - Refil com 50 unidades - *******, nas lojas Casas Bahia (PEDIDO DE NÚMERO: 283087717) e Extra (PEDIDO DE NÚMERO: 283088442), ambas com previsão de entrega até 01/09/21. No dia 04/09/21, abri reclamação nas duas lojas, visto que os produtos não foram entregues e nos dois sites só constavam aprovação do pagamento e nada mais. Recebi e-mails das lojas acima citadas, informando que a partir de então a comunicação seria feita com a DOVALE CHAVES, visto ser ela a empresa responsável pela entrega da mercadoria. Desde 04/09/21 então, estou aguardando um retorno da empresa Dovale, já abri novas reclamações por e-mail, nos sites das lojas (Casas Bahia e Extra), já solicitei o cancelamento da compra e estorno do pagamento, já enviei mensagem para a central de atendimento do DOVALE, mas não obtive nenhum retorno.
Um total descaso com o cliente.