Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 23:03

ID: 249668831

2 dias usando a chave e quebrou. É tamanha a indignação que não consigo dizer mais que isso.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:32

Como vai Felipe tudo bem com você? Sentimos muito pelo ocorrido e queremos ajudar a resolver. Entre em contato conosco pelo telefone (12) 3212-1000 (também whatsapp), ou pelo e-mail: [email protected] para entendermos o que aconteceu, e auxiliar na solução do seu problema.

Réplica da empresa

29/05/2026 às 15:37

Felipe, conseguimos suas informações pela plataforma e iremos entrar em contato para realizar a troca para um novo produto para o senhor. Sentimos muito pelo ocorrido.

Réplica da empresa

29/05/2026 às 15:50

Sr. Felipe, já entramos em contato com o Sr. via e-mail para realizar a troca do produto. Qualquer necessidade estamos a disposição para atende-lo.