Linguiça de bacon estragada vendida no Supermercado do Vale da Aldeia
Em réplica
São Paulo - SP
08/03/2026 às 12:56
ID: 242650419
Boa tarde, tudo bem? É o meu desejo sabor. Hoje, é com o supermercado do Vale da Aldeia. ***** sai da minha casa para comprar uma carne para comemorar o Dia da Mulher com minha mãe, esposa, cunhada e família. Comprei uma linguiça bacon. Para minha surpresa, quando cheguei em casa, a linguiça estava estragada, com manchas brancas parecendo mofo. É um tipo de lugar que não tem respeito pelo consumidor e seus clientes. Que você pode consumir um produto desse que tem uma intoxicação alimentar! Por conta da irresponsabilidade de pôr um produto na prateleira sem condições de consumo, estarei entrando em contato com a vigilância sanitária, pois no lugar desse tem que ser fechado imediatamente, bando de [Editado pelo Reclame Aqui]! hoje é dia oito de março de 2026 e só para vocês que tem que fazer suas compras passem longe desse Supermercado pois só tem sujeira e coisa estragada
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:38
Prezado,
Agradecemos por nos relatar o ocorrido.
Lamentamos sinceramente pela situação envolvendo o produto adquirido. Trabalhamos com padrões rigorosos de qualidade e segurança alimentar, e casos como este fogem totalmente do nosso compromisso com os clientes.
Informamos que já realizamos contato para entender melhor o ocorrido e tomar as providências necessárias. Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para verificação do lote, armazenamento e procedimentos internos, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Reforçamos que permanecemos à disposição para realizar a devida tratativa e garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
Supermercados Dovale
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 20:02
Entrarão em contato comigo por msg e nao resolveu nada so perguntou o que tinha acontecido eu relatei que no dia da troca de mercadoria e muita burocracia la produto mofado e atendente fiscal de caixa foi cheira o produto e falou que nao tava estragada nao produto todo mofado ai recetimente tiveram uma fiscalização la agora eles aprendem trabalha