DOVER ROLL SACO DE LIXO , JAMAIS COMPRE!!!

Question

vem escrito na embalagem saco de lixo reforçado 20 kg DOVER ROLL . E o PIOR saco de lixo que já vi. Rasga só de pegar, 3 sacos um dentro do outro , rasgam com lixo comum. NAO CAIAM NESSA [Editado pelo Reclame Aqui] !!!

Accepted Answer

Prezado Sr. Átila, bom dia!

Pedimos desculpas pelo transtorno que nosso produto possa ter lhe causado, pois o compromisso Dover-Roll é com a qualidade dos produtos e a satisfação dos nossos consumidores.

Pedimos por gentileza informar-nos os dados abaixo para fazermos a substituição do seu produto, que será realizada via Correios.

Endereço completo com CEP:
Telefone:
Qual a rede da compra deste produto:
Quantidade de rolos a repor:

O Senhor ainda possui a embalagem externa deste produto para identificarmos o número de lote?
Neste caso pedimos também a gentileza de enviar-nos:

Foto/Vídeo do produto (saco danificado) e de sua embalagem;
Foto/Vídeo do número de identificação do lote deste produto (5 ou 6 caracteres carimbados no tubete ou na embalagem) - conforme exemplo da imagem anexa;

Antecipadamente o agradecemos por entrar em contato conosco e por sua participação neste procedimento, muito importante para nos ajudar a identificar o problema e corrigi-lo, evitando assim a sua repetição.

Sinta-se à vontade para nos retornar respondendo a esta mensagem ou via Whatsapp*******.

No aguardo.
Sempre à disposição.

Saudações,
SAC DOVER-ROLL
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Tel.: *******
Cel. / Whatsapp: *******
*******
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DOVER ROLL SACO DE LIXO , JAMAIS COMPRE!!!

Resposta da empresa