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São João de Meriti - RJ

02/05/2025 às 16:09

ID: 216124501

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Venho aqui reclamar e pedir providências aos responsáveis da empresa.. Os caminhões altos da empresa e fornecedores são mais altos do que a fiação elétrica e estão arrebentando ou forçando os cabos de energia do poste. Vizinhos que residem em frente estão ficando sem energia correndo risco de danificar queimar aparelhos eletrônicos de dentro de casa. Está acontecendo com frequência toda semana. Está entrada tem que ser bloqueada até que a empresa resolva junta a fornecedora de alergia o problema.
Sou morador e tenho sido muito prejudicado com esse problema.
Sem falar que um fio desse pode-se partir e atingir algum pedestre e causa uma descarga elétrica.

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 16:25

Prezado Sr. Bruno,

Agradecemos por relatar o problema e entendemos plenamente sua preocupação. A segurança e o bom relacionamento com os moradores vizinhos são prioridades para nossa empresa.

Sobre a situação mencionada, esclarecemos que todos os caminhões que atuam na empresa possuem altura compatível com as normas para circulação urbana.

No entanto, a altura da rede de fiação elétrica pública próxima da fábrica está inadequada e, faz tempo, oficializamos à empresa concessionária de energia elétrica (Light) para elevar a altura desta rede (serviço de responsabilidade desta concessionária).

Informamos que o serviço de elevação da rede elétrica foi realizado na noite de ontem (05/05/*******) pela concessionária de energia, com ciência de nossa empresa.

Reiteramos nosso compromisso com a segurança de todos e aproveitamos para convidá-lo a visitar nossa fábrica, conhecer nosso processo de produção e conversar sobre qualquer preocupação ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
SAC Dover-Roll.