Entrega não realizada
Resolvido
Brasília - DF
11/11/2022 às 14:22
ID: 153341403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 29/09, pedido *******, até este momento (11/11) não foi entregue nem informado data para entrega. Solicitei informação, via whatsapp, em 27/10 com resposta de entrega para 03/11, mas não foi realizada. Em nova solicitação no dia 05/11 fui informado que receberia "provavelmente na semana que vem", mas também não foi entregue. A última consulta sequer foi respondida.
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Consideração final do consumidor
05/12/2022 às 10:03
O produto foi entregue com muito atraso, mas não respondem aos questionamentos e não prestam informações da mesma forma que ignoraram a reclamação aqui feita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/01/2023 às 08:59
Ola tudo bem, desculpas mesmo pelo transtorno mas tivemos um atraso com nossos fornecedores e isso acabou trazendo essa serie de problemas, se vc quiser pode entrar em contato com a nossa loja pelo WhatsApp do suporte e vamos te fornecer um brinde especial pelo atraso e falta de compromisso, mesmo recebendo o produto pode mandar pra você nao se penalizar.