******* dia 09/09, entrega prevista 24/10. Até hoje (03/11) não chegou.

Resolvido

Dowlk

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Três Rios - RJ

03/11/2022 às 14:42

ID: 152879275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sem palavras sinceramente, muitos atrasos!! Todas as plataformas em que aloja está presente, os comentário são os mesmos. Você entra em contato com o suporte e eles te pedem desculpas, alegam atraso nas produções e não conseguem te dar uma previsão em nenhum momento. Se quiserem uma canisa para proxima copa, pode pedir, pois para desse ano.. Não vai chegar!

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Resposta da empresa

20/01/2023 às 09:01

Ola tudo bem, desculpas mesmo pelo transtorno mas como vc mesmo disse o atraso dos nossos fornecedores acabou trazendo essa serie de problemas, se vc quiser pode entrar em contato com a nossa loja pelo whatsapp do suporte e vamos te fornecer um brinde especial pelo atraso e falta de compromisso

Réplica da empresa

20/01/2023 às 09:01

Réplica da empresa

20/01/2023 às 09:01

Réplica da empresa

20/01/2023 às 09:02

Ola tudo bem, desculpas mesmo pelo transtorno mas tivemos um atraso com nossos fornecedores e infelizmente acabou trazendo essa serie de problemas, se vc quiser pode entrar em contato com a nossa loja pelo whatsapp do suporte e vamos te fornecer um brinde especial pelo atraso e falta de compromisso, desculpa mesmo.

Consideração final do consumidor

30/11/2023 às 10:57

Realmente estavam com um problema logístico por serem novos no mercado e ser uma época de alta demanda. Mas fizeram esclarecimentos em suas redes sociais e meu produto chegou como deveria.

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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