Falta de bicicletário adequado para clientes da academia e abordagem desrespeitosa de entregadores

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2026 às 16:20
ID: 237682841
Frequento a academia localizada no Shopping Downtown há mais de 1 ano e venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a falta de um bicicletário adequado para os clientes, especialmente para quem utiliza a academia.
Atualmente, o único bicicletário existente fica distante da academia e, na maioria das vezes, encontra-se lotado. Diante disso, a única alternativa acaba sendo utilizar o bicicletário destinado aos entregadores, prendendo a bicicleta com cadeado.
Hoje, porém, passei por uma situação extremamente desagradável: fui abordado por entregadores de forma grosseira e com insultos, alegando que o espaço era exclusivo deles. Entendo perfeitamente a necessidade dos entregadores, porém fica a pergunta: onde está o bicicletário para os clientes do shopping?
Pago mensalmente a academia e, pela falta de estrutura adequada, estou sendo praticamente forçado a utilizar mais um carro nas ruas da Barra, que já se encontram saturadas. Isso vai totalmente na contramão de práticas sustentáveis e de incentivo à mobilidade urbana.
Ressalto que já expus essa situação diversas vezes à administração do shopping, sem que nenhuma providência tenha sido tomada até o momento.
A impressão que fica é que o shopping prioriza o pagamento de estacionamento, deixando o meio ambiente e os clientes que optam por bicicleta em segundo plano.
Caso essa situação não seja resolvida, serei obrigado a migrar para um shopping vizinho que oferece bicicletário adequado, levando comigo pelo menos mais 5 frequentadores da academia.
Aguardo um posicionamento e, principalmente, uma solução concreta.
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 09:38
Uma empresa que não responde, não merece respeito do consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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