nao consigo cancelar conta
Resolvido
Viçosa - MG
24/06/2019 às 09:41
ID: 92647881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnao consigo cancelar conta na dox pay,o site nao tem essa opçao,ja entrei em contato mas nao tive resposta,a minha conta e recente e esta sem uso,peço que resolvam pra mim por favor,obrigado
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Resposta da empresa
24/06/2019 às 09:51
Sergio, bom dia!
Tendo em vista o nosso compromisso com o direito ao sigilo bancário, informamos que sua solicitação foi solucionada e enviada via mensagem eletrônica , no e-mail informado.
Ficamos à disposição no telefone******* de 2 a 6 feira , das 9h ás 18h.
Não desative a sua manifestação ainda!! Sua opinião é muito para o nosso crescimento! Então avalie como foi sua experiência.
Que tal você participar? É rapidinho. Passo a passo:
1 Faça seu login no site Reclame Aqui
2 No menu superior direito, clique em Minha conta e depois em Minhas reclamações
3 Clique no botão verde Responder/Avaliar e faça sua avaliação sobre o nosso atendimento prestado.
Contamos com a sua participação! Abraços
Atenciosamente,
Dox Pay Digital Bank
Consideração final do consumidor
25/06/2019 às 02:41
Resolveram meu problema no dia seguinte,excelente atendimento,estou surpreso e recomendo a outros clientes.Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10