Não consigo realizar saque
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2019 às 22:26
ID: 92630977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Estou a dias tentando realizar um saque na dox pay, valor já consta na plataforma e não consigo sacar para o meu banco. Toda vez que realizo o saque segue a mesma mensagem " não foi possivel realizar o saque, tente novamente". Suporte não atende, ou seja, dinheiro preso e sem solução
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Resposta da empresa
24/06/2019 às 09:46
Raphael, bom dia!
Tendo em vista o nosso compromisso com o direito ao sigilo bancário, informamos que sua solicitação foi solucionada e enviada via mensagem eletrônica , no e-mail informado.
Ficamos à disposição no telefone******* de 2 a 6 feira , das 9h ás 18h.
Não desative a sua manifestação ainda!! Sua opinião é muito para o nosso crescimento! Então avalie como foi sua experiência.
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