Atraso na entrega de livro e ausência de código de rastreio

Resolvido
Itaperuna - RJ
12/08/2026 às 19:02
ID: 256317267
Fiz uma compra de um livro de ervas em 06/08/2026e ainda não chegou. Não tenho recebido o código de rastreio.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:36
Olá, Marcia Regina! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido. Entendemos a sua preocupação e lamentamos que você ainda não tenha recebido o código de rastreio.
Alguém da nossa equipe entrará em contato com você para verificar a situação do pedido e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver essa situação. Conte conosco!
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 16:23
Fui muito bem atendida!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10