Livro de ervas não entregue, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

29/05/2026 às 23:05

ID: 250090173

Comprei o livro de ervas dessa editora e consta que foi entregue mais nao entregaram to achando que e [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 18:31

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Entendemos sua preocupação e informamos que nossa equipe já está verificando o ocorrido junto à transportadora para identificar o que aconteceu com a entrega do seu pedido.

Acompanharemos o caso com prioridade e entraremos em contato assim que tivermos um retorno para solucionar a situação o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 18:43

Bnoite hoje recebi o livro! Hoje que recebi acho que o correio que atrasou mais dizia que tinha sido entregue isso que nao era verdade! Mais compraria de novo sim! Queria pedir desculpa a editora ! Compro de novo ! Obrigado foi solucionado mais a.culpa foi do correios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10