Não recebimento do livro após contato da empresa

Pedimos desculpas pela demora e por todo o transtorno causado. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que, mesmo após o contato anterior, você ainda não tenha recebido o seu livro.

Vamos verificar novamente a situação do seu pedido e dar prioridade à resolução. Em breve, nossa equipe entrará em contato para confirmar as informações e providenciar a melhor solução.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos essa situação.

Ainda não foi resolvido, o livro ainda não chegou.