Produto não recebido, mas consta como entregue pelos Correios e sem resposta da empresa.

Olá Luiz Francisco!

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pedimos desculpas por todo o transtorno causado.

Entendemos a sua preocupação ao verificar que o pedido consta como entregue, mesmo sem o recebimento do produto. Saiba que essa situação será tratada com toda a atenção necessária.

Nossa equipe entrará em contato com você para coletar as informações necessárias e iniciar a verificação junto aos Correios, buscando resolver o caso o mais rápido possível e garantir a melhor solução.

Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de solucionar essa situação. Permanecemos à disposição e faremos o acompanhamento do seu atendimento até a conclusão do caso.