não consigo sacar meu dinheiro
Em réplica
Jequié - BA
02/09/2023 às 11:18
ID: 171318305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou com dinheiro na minha conta e quando vou tentar fazer pix des de sexta feira, diz que eu não tenho limite diário. preciso do meu dinheiri urgente.
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 14:19
Prezada Sra. Daiane
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Com base na comunicação estabelecida por meio eletrônico, gostaríamos de enfatizar que mantivemos contato com a senhora no período compreendido entre 05/09/******* até 06/09/*******, com o propósito de solucionar a questão que se apresentava.
Durante esse intervalo, foi evidenciado que a mitigação dos riscos enfrentados pelo Doxbank assume uma importância primordial. Diante de todas as tentativas de conciliação realizadas, as quais foram prontamente recusadas, compreendemos a necessidade de priorizar a salvaguarda dos interesses e da integridade do Doxbank.
Nesse contexto, é crucial ressaltar que a instituição Doxbank permanece integralmente à sua disposição para colaborar ativamente na busca de uma solução para o caso em pauta.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
11/09/2023 às 17:19
não foi resolvido e não querer devolver meu dinheiro