não querer devolver meu dinheiro
Respondida
Jequié - BA
09/09/2023 às 16:26
ID: 171718897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações[Editado pelo Reclame Aqui] ESSE BANCO
NAO QUERER DEVOLVER MEU DINHEIRO.
ELES CANCELARAM MINHA CONTA COM ME DINHEIRO TODO NA CONTA A 10 DIAS E NAO QUERER DEVOLVER DE MODO ALGUM.
TENHO VARIOS EMAIL SOLICITANDO ELES SIMPLESMENTE PEDEM NOTA FISCAL PARA NAO DEVOLVER MEU DINHEIRO. ENTREI COM UMA ACAO JUDICIAL CONTRA O BANCO E O FUNDADOR por danos morais e para receber meu dinheiro, com liminar.
O BANCO NAO É REGISTRADO NO BANCO CENTRAL.
QUERO APENAS MEU DINHEIRO DOXBANK,
CUIDADO
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2023 às 14:30
Prezada Senhora Daiane
Espero que esta mensagem a encontre bem. Gostaríamos de expressar nossa preocupação com relação à mitigação de todos os riscos envolvidos.
Recentemente, entramos em contato com a senhora por meio de correspondência eletrônica a fim de resolver uma questão relevante. Contudo, até o presente momento, não obtivemos retorno referente às solicitações das notas fiscais dos recebíveis correspondentes ao mês de agosto de *******. Além disso, observamos que sua loja virtual no Enjoei foi criada no mês de setembro de *******.
Ressaltamos que estamos ansiosos por sua resposta, uma vez que é fundamental para prosseguirmos com a retirada dos valores de sua conta. Reiteramos nosso compromisso em priorizar a salvaguarda dos interesses e da integridade do Doxbank.
Agradecemos antecipadamente por sua atenção e cooperação.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possam ser necessários.
Atenciosamente